Formation Management : encadrer une équipe

A l'issue de la formation, les participants disposeront des compétences pour maîtriser les techniques du management positif, suivre et faire monter en compétence chaque membre de son équipe, optimiser le fonctionnement de l'équipe dans le respect de l'individu, anticiper et gérer durablement les conflits.

01 Définir le rôle, les missions et la posture du manager - Les capacités et compétences à développer - Le quotidien du manager : paradoxes et contradiction - Trouver le juste équilibre entre ses responsabilités vis-à-vis de l’entreprise, de son équipe avec pour objectif la satisfaction client - Décider en conciliant efficacité à court et à long terme - Exemplarité du manager : Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs - Exercice(s) : échanges et débats, valorisation des expériences de chacun. Autoévaluation 02 Communiquer plus efficacement - Fixer et expliquer les règles et objectifs - S’adapter aux situations et aux personnalités - Développer son intelligence émotionnelle - Mettre en place un système de communication adapté aux destinataires : équipes, N+ - Choisir le bon vecteur de communication (réunion, mail, téléphone…) en fonction du contexte, de l’objectif… - Mener des entretiens (Suivi, recadrage…) - Exercice(s) : travail collectif pour déterminer le système de communication régulier à mettre en place avec les équipes 03 Suivre et faire progresser son équipe - Identifier les motivations, compétences et le potentiel de chacun - Evaluer les savoirs faire et savoirs être : reconnaitre les points forts et prioriser les points à travailler - Fixer des objectifs SMART : objectifs quantitatifs et qualitatifs - Accompagner la montée en compétence - Encourager les initiatives pour rendre autonome - Exercice(s) : exercice individuel d’évaluation de chaque membre de son équipe 04 Anticiper et résoudre efficacement les conflits - Les différents types de conflit - Comprendre les mécanismes de renforcement du conflit - Identifier et prendre en compte ses émotions pour mieux gérer les siennes et celles des autres - Développer son assertivité : dire sans agressivité - Le DESC : Décrire, Exprimer, Suggérer, Conséquences positives - Exercice(s) : jeux de rôle avec mise en application de la méthode DESC

Formation Management : encadrer une équipe

26 années

d'expertise

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À Bonne Ecole est un organisme de formation professionnelle pour adultes dont le siège social est situé à Nantes.
À Bonne École intervient sur l’ensemble du territoire national français grâce à son expertise en matière de classe virtuelles, et son réseau de partenaires sur l’ensemble du territoire national.
Ses domaines d’intervention sont les suivants :

• Management
• Informatique & Digital
• SoftSkills.

La clientèle d’A Bonne Ecole se compose d’entreprises, d’administrations, mais aussi de particuliers souhaitant mobiliser leur CPF (Compte Personnel de Formation).
Bénéficiant d’une équipe ayant une expérience de plus de 20 ans dans le domaine de la formation professionnelle, À Bonne École est un véritable partenaire de proximité de ses clients sur ce métier.
Les objectifs sont d’écouter le besoin du client, proposer des solutions adaptées, et développer les compétences des participants afin qu’ils gagnent en performance.